Privacy policy

Chez Joallure, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit de manière claire comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec les réglementations marocaines applicables.

1. Responsable du traitement

Joallure est responsable du traitement des données collectées via le site jo-allure.com.
📧 Contact : support@jo-allure.com
📱 WhatsApp : +212 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

  • La gestion des commandes (nom, adresse, téléphone, email)
  • Le traitement des paiements (via prestataires sécurisés)
  • La livraison (via transporteurs locaux)
  • Le service client et la communication commerciale (si consentement)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Livrer vos commandes et assurer le suivi
  • Répondre à vos demandes
  • Vous envoyer nos offres (si vous y avez consenti)
  • Améliorer nos services et sécuriser notre site

Elles ne sont jamais revendues.

4. Partage avec des tiers

Nous partageons certaines données avec des partenaires de confiance (Shopify, prestataires de paiement, transporteurs), uniquement pour vous fournir nos services, dans un cadre sécurisé et contractuel.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Le temps nécessaire à la relation commerciale
  • Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
  • 3 ans pour les finalités marketing (si consentement)

6. Sécurité

Vos données sont hébergées de manière sécurisée. Les paiements sont cryptés et traités via des prestataires conformes aux normes de sécurité internationales.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de retrait de consentement. Pour toute demande : support@jo-allure.com

8. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés à des fins techniques, statistiques ou publicitaires (avec votre consentement). Vous pouvez les gérer depuis le bandeau cookies ou votre navigateur.

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
🕒 Dernière mise à jour : 22 juillet 2025